Условия оказания услуг
Обновлено:
Эти условия применяются к услугам уборки, которые UAB „ŠvaruVežu“ оказывает клиентам, оформившим заказ.
Заказ
Заказ считается принятым после подтверждения по эл. почте. До уборки мы можем связаться с вами для уточнения деталей.
Цена
Цена на сайте предварительная. Итоговая цена зависит от площади, состояния и дополнительных услуг; мы подтверждаем её до уборки. Дополнительные работы выполняются только с вашего согласия.
Все цены указаны в евро с НДС. По воскресеньям действует надбавка 15 %.
Оплата
Оплата после уборки картой, через интернет-банк или наличными. Бизнес-клиентам выставляем счёт с НДС.
Перенос и отмена
Перенести или отменить уборку бесплатно можно не позднее чем за 24 ч до начала. При более поздней отмене или если специалисты не могут попасть в помещение, может взиматься 50 % стоимости заказа.
Гарантия качества
Если часть оговорённых работ не выполнена, сообщите нам в течение 48 ч и пришлите фото – мы бесплатно устраним недочёты.
Ответственность
Наша гражданская ответственность застрахована. О повреждениях сообщите в течение 48 ч. Мы не отвечаем за вещи, которые уже были в плохом состоянии, и за ценности, которые не были убраны или о которых нам не сообщили.
Споры
Споры мы стремимся решать путём переговоров. Потребители также могут обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей (vvtat.lt) или на платформу ЕС ec.europa.eu/odr.